Especialista de Marketing Cloud y Automatización

Job Requisition ID: 12101

En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.

Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.                                                                                                                                                                                                     

¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!

El puesto:

El Especialista de Marketing Cloud y Automatización es responsable de optimizar y gestionar la plataforma Salesforce Marketing Cloud, asegurando la ejecución eficiente de campañas omnicanal a través de email, push notifications, SMS y WhatsApp.Este rol combina una fuerte orientación analítica con la capacidad de desarrollar estrategias de segmentación, personalización y automatización, utilizando inteligencia artificial (Einstein AI) y análisis de datos para mejorar la eficiencia de las campañas y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 2 años de experiencia en CRM y Marketing Automation.
• Conocimiento en segmentación de clientes y personalización de campañas (utilizacion AMPSCRIPT).
• Experiencia en Salesforce Marketing Cloud (preferentemente con conocimientos en Data Cloud y Einstein AI).
• Experiencia en diseño y ejecución de customer journeys automatizados.
• Conocimientos en APIs, integración de datos, FTP y herramientas de automatización.
• Habilidad para ejecutar A/B testing y optimizar campañas basadas en datos.

¿Cuáles son las funciones?

• Optimizar segmentación de audiencias, asegurando una mejor eficiencia en las campañas.
• Automatizar y optimizar customer journeys en Salesforce Marketing Cloud, integrando inteligencia artificial y APIs.
• Personalizar y mejorar la precisión de las campañas, utilizando insights de datos y predicciones de comportamiento.
• Administrar y mantener el esquema de datos del CRM, asegurando la calidad y disponibilidad de la información.
• Colaborar con el monitoreo y analisis métricas clave (engagement, conversión, CLV) para optimizar continuamente las estrategias.
• Liderar iniciativas de mantenimiento y mejora continua en la plataforma de SFMC, identificando oportunidades de optimización y eficiencia. 

Si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad! recuerda que hay muchas más esperándote en jobs.volaris.com

¡Te estamos esperando!